Termos e Condições

Termos e Condições do Serviço

Última atualização: 28/03/2025

Bem-vindo ao serviço fornecido por Summit Collective S.L., com sede em Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain e Número de Registo de Empresa: B21663216 e capital social: € 3.000. Para qualquer questão, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível através do e-mail info@megaconteu.com.

Aceitação e Âmbito do Acordo

Ao aceder e utilizar este serviço, reconhece que leu, compreendeu e aceita incondicionalmente as seguintes disposições. Recomendamos que reveja cuidadosamente cada secção antes de continuar a utilizar o serviço.

Este documento constitui um contrato juridicamente vinculativo entre si e Summit Collective S.L. (doravante, "o Prestador"). A utilização do serviço implica a aceitação total destes termos e de quaisquer modificações futuras, sem aviso prévio.

Descrição e Âmbito do Serviço

O serviço proporciona-lhe uma plataforma online para acesso a diversos conteúdos de entretenimento. Isto inclui o portal, as interfaces de utilizador, as transmissões em direto e qualquer software ou material relacionado (doravante, "o Serviço"). Tudo é oferecido ao abrigo deste Acordo e de outros documentos de referência, incluindo os que são atualizados periodicamente.

Ao utilizar o serviço, seja como utilizador registado, destinatário de comunicações ou através de qualquer método de acesso, celebra um contrato com o Prestador. Se não concordar com os termos, deve abster-se imediatamente de utilizar o serviço.

Validade do Acordo e Condições de Registo

O acesso ao serviço requer a criação de uma conta, durante a qual serão solicitados dados pessoais como nome, endereço de e-mail e informações bancárias. Estes dados serão utilizados exclusivamente para o funcionamento interno do serviço e não para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

O Serviço destina-se apenas a indivíduos que tenham atingido a maioridade legal no seu país de residência, em qualquer caso, com pelo menos 18 anos de idade. Ao registar-se, declara e garante que cumpre este requisito e que tem capacidade legal para aceitar e vincular-se a este Acordo. Alguns dos conteúdos disponíveis no Serviço podem não ser adequados para todas as idades. Se for menor de idade, só poderá aceder ao Serviço sob a supervisão direta e com o consentimento expresso dos seus pais ou tutor legal. O Prestador reserva-se o direito de restringir ou terminar o acesso em caso de incumprimento desta condição.

Ao registar os seus dados, autoriza o Prestador a enviar-lhe comunicações relacionadas com o apoio ao cliente, confirmação de transações, newsletters e ofertas relevantes. A informação fornecida deve ser exata, pois servirá de base para o acesso seguro ao serviço.

O Prestador reserva-se o direito de modificar unilateralmente estes termos e condições, e tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação ou notificação direta. Se continuar a utilizar o serviço após a entrada em vigor das alterações, considerar-se-á que aceita o acordo atualizado.

Licença Limitada e Utilização Permitida

O Prestador concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para utilizar o serviço e aceder ao conteúdo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Esta licença é regida pelos termos aqui estabelecidos.

O Prestador reserva-se o direito de modificar, atualizar ou mesmo suspender o funcionamento do serviço sem aviso prévio. Qualquer descrição do funcionamento atual não implica uma garantia ou compromisso relativamente ao seu funcionamento futuro.

Taxas, Faturação e Métodos de Pagamento

O custo do serviço é de € 29.99 a cada 28 dias. A assinatura será renovada automaticamente a cada 28 dias até que decida cancelar a sua conta.

Os pagamentos serão efetuados através de cartão de crédito, e podem ser aplicadas taxas adicionais pelo emissor do cartão. Todos os preços incluem impostos, mas podem existir taxas associadas ao método de pagamento que devem ser verificadas junto da sua instituição financeira.

Ao aceitar estes termos, declara que os fundos utilizados são de origem legítima e autoriza a transmissão dos seus dados ao fornecedor do método de pagamento, que cumpre a norma PCI DSS para a segurança da informação.

O Prestador reserva-se o direito de modificar as taxas ou introduzir novos encargos, notificando tais alterações com antecedência por e-mail.

Procedimentos de Cancelamento e Política de Reembolso

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, seguindo o processo estabelecido no portal. Para tal, deve aceder à sua conta, localizar a opção "Cancelamento" e preencher o formulário de cancelamento, ou contactar a nossa equipa de apoio em info@megaconteu.com.

É importante cancelar a subscrição antes da data de renovação para evitar a cobrança do período seguinte. Após o cancelamento, o acesso ao serviço continuará até ao final do período pago, não havendo lugar a reembolsos por períodos parciais.

A política de reembolso abrange apenas a taxa do último mês pago, desde que o pedido seja feito no prazo de 25 dias após a faturação. Os pedidos devem ser enviados para info@megaconteu.com e serão avaliados no prazo de dois dias úteis. A aprovação de reembolsos é da discrição do Prestador e não cria uma obrigação para casos futuros semelhantes.

Direito de Rescisão e Medidas de Segurança

O Prestador reserva-se o direito de rescindir ou limitar o acesso ao serviço a qualquer momento e sem aviso prévio, seja por incumprimento destes termos ou por motivos de segurança. Em casos de fraude ou utilização não autorizada, será efetuado um reembolso total do valor cobrado, mediante comunicação imediata com o serviço de apoio ao cliente.

Qualquer ação de rescisão implica a cessação imediata de todas as licenças и direitos concedidos, sem obrigação de reter dados ou fornecer cópias da informação armazenada.

Obrigações e Responsabilidades do Utilizador

Para garantir uma utilização adequada e segura do serviço, o utilizador compromete-se a:

  1. Utilizar os conteúdos e serviços respeitando os direitos de terceiros, incluindo propriedade intelectual, marcas registadas, segredos comerciais e outros direitos legais.
  2. Não utilizar técnicas automatizadas para aceder ou indexar o conteúdo, exceto as permitidas pelos motores de busca públicos.
  3. Não introduzir vírus or código malicioso que possa afetar a funcionalidade do sistema.
  4. Não modificar, alterar ou desativar os mecanismos de segurança implementados no serviço.
  5. Não interferir na exibição ou distribuição de publicidade que seja parte integrante do serviço.
  6. Não promover serviços não autorizados ou atividades expressamente proibidas pelo Prestador.
  7. Não recolher informações pessoais de outros utilizadores de forma contrária à nossa Política de Privacidade.
  8. Abster-se de incentivar comportamentos que possam constituir crimes ou gerar responsabilidades civis.
  9. Cumprir todas as diretrizes e políticas publicadas pelo Prestador.
  10. Evitar interferir no uso e fruição do serviço por parte de outros utilizadores.

Adicionalmente, é expressamente proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem o consentimento prévio por escrito do Prestador, seja para fins comerciais ou não comerciais.

Suspensão, Modificações e Força Maior

O Prestador pode, a seu exclusivo critério, modificar, suspender ou descontinuar o serviço total ou parcialmente sem aviso prévio, sem que isso crie qualquer direito a compensação ou reembolso, salvo indicação em contrário. Em caso de suspensão por incumprimento destes termos, não será fornecida qualquer compensação.

Em casos de força maior — como desastres naturais, conflitos, interrupções de conectividade de fornecedores essenciais ou quaisquer outros eventos fora do nosso controlo — o Prestador ficará isento de responsabilidade durante o período afetado, estendendo-se o tempo razoável para a retoma do serviço normal.

Em situações excecionais, poderão ser oferecidas medidas alternativas como créditos, descontos ou outras compensações, a exclusivo critério do Prestador, na forma e âmbito por este determinados.

Propriedade Intelectual e Marcas Registadas

Todos os materiais, textos, gráficos, logótipos, imagens, conteúdo audiovisual e quaisquer outros elementos do serviço são propriedade exclusiva do Prestador ou de terceiros licenciadores. A sua utilização limita-se ao acesso e visualização pessoal, sendo proibida a sua reprodução, distribuição, transformação ou exploração sem autorização expressa por escrito.

O uso não autorizado de marcas, logótipos e outros elementos protegidos por direitos de propriedade intelectual está sujeito às medidas legais pertinentes.

Limitação de Garantias e Exoneração de Responsabilidade

O utilizador reconhece que o serviço é fornecido "tal como está" e assume a responsabilidade pela sua utilização. O Prestador e as suas afiliadas não garantem a continuidade, exatidão, segurança ou funcionamento isento de erros do serviço. Adicionalmente, são expressamente excluídas as garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um fim específico ou não infração.

A inação do Prestador perante incumprimentos anteriores não constitui uma renúncia a ações legais por violações futuras.

Disposições Adicionais e Resolução de Litígios

Este acordo representa la totalidade dos termos acordados entre o utilizador e o Prestador, substituindo qualquer acordo anterior, seja oral ou escrito. Nenhuma modificação será válida a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante autorizado do Prestador.

O utilizador não pode ceder ou transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo deste acordo sem o consentimento expresso do Prestador.

Em caso de litígio, ambas as partes submeter-se-ão aos tribunais competentes de Espanha, a menos que se acorde num mecanismo alternativo de resolução de litígios, como a mediação, após uma tentativa de conciliação.

Contacto e Apoio

Se tiver alguma dúvida, comentário ou necessitar de assistência adicional, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio através do e-mail info@megaconteu.com. Estamos empenhados em fornecer-lhe uma assistência personalizada e em resolver quaisquer preocupações que possam surgir.

Agradecemos a confiança nos nossos serviços. A sua satisfação e segurança são a nossa principal prioridade.

Política de Privacidade

Para cumprir com a regulamentação vigente de proteção de dados, fornecemos informações detalhadas sobre o tratamento dos seus dados.

Responsável pelo Tratamento de Dados

Summit Collective S.L. (doravante, "a Empresa") é a entidade responsável pela gestão dos seus dados. Para qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do e-mail info@megaconteu.com ou enviando correspondência para Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain.

Informações que Recolhemos

Durante a sua interação e registo no nosso portal, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e apelido
  • Data de nascimento
  • Número do cartão bancário
  • Dados relativos ao seu dispositivo (modelo, versão do sistema operativo, identificador único, etc.)
  • Informações do servidor derivadas da sua navegação (endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, idioma do navegador, etc.)

Finalidade do Tratamento de Dados

A Empresa utiliza a informação recolhida para gerir e otimizar o funcionamento do serviço contratado. O tratamento dos seus dados é essencial para cumprir as obrigações contratuais e proporcionar-lhe uma experiência personalizada.

Adicionalmente, estes dados podem ser utilizados para enviar comunicações relacionadas com o serviço, como atualizações, notificações de segurança e outros avisos relevantes.

Possíveis Transferências para Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados сom terceiros nas seguintes circunstâncias, sempre сom as devidas garantias legais:

  • Autoridades Públicas: Para cumprir as obrigações legais decorrentes das atividades da Empresa.
  • Auditores Externos: Empresas responsáveis por auditorias contabilísticas, em conformidade com regulamentos e requisitos legais.
  • Forças e Serviços de Segurança: Quando existe uma obrigação legal de fornecer informações às autoridades competentes.
  • Fornecedores: Empresas que colaboram na prestação do serviço, após a assinatura de acordos de confidencialidade e tratamento de dados.

Se for prevista uma transferência de dados para um destinatário diferente, será informado antecipadamente.

Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados enquanto se mantiver a relação com a Empresa. Uma vez terminada esta relação, os dados serão conservados durante os prazos legais de prescrição aplicáveis e, após esse período, serão eliminados ou devidamente anonimizados.

Direitos do Utilizador

Tem o direito de aceder, retificar, limitar, apagar e opor-se ao tratamento dos seus dados. Pode contactar a Empresa utilizando o endereço postal ou o e-mail fornecidos acima para exercer estes direitos.

Se considerar que os seus direitos ou a regulamentação aplicável foram violados, pode também apresentar uma reclamação junto:

  • Da própria Empresa, através dos canais de contacto estabelecidos.
  • Da autoridade reguladora de proteção de dados (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD), através do seu website ou endereço postal.

Medidas de Segurança

A Empresa adota todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus dados, protegendo-os contra acesso não autorizado, alterações, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem, entre outras, a encriptação de dados e o controlo de acessos.

Em certas situações, podem ocorrer transferências internacionais de dados. Nesses casos, serão assegurados os mecanismos de proteção adequados, em conformidade com a regulamentação aplicável.

Contacto e Informações Adicionais

Para qualquer dúvida, pedido ou comentário sobre o tratamento dos seus dados, não hesite em contactar-nos através do e-mail info@megaconteu.com ou na morada Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain.

Utilização de Cookies no Nosso Serviço de Streaming

Neste serviço de streaming, implementamos cookies para otimizar a sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo oferecido. Estes pequenos ficheiros de texto são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) quando visita a nossa plataforma, permitindo-nos reconhecê-lo e recordar configurações como o idioma e outras preferências pessoais.

Base Legal e Consentimento

A utilização de cookies baseia-se no consentimento explícito do utilizador, de acordo com a regulamentação vigente de proteção de dados (por exemplo, o RGPD). Ao utilizar o nosso serviço, concorda com o tratamento dos seus dados através de cookies para as finalidades descritas nesta política.

Lista de Cookies e Suas Funções

Abaixo, apresentamos um resumo dos cookies que utilizamos, agrupados pela sua função:

Cookies Essenciais e Técnicos

(Estes são estritamente necessários para o correto funcionamento do serviço. Não podem ser desativados a partir dos nossos sistemas).

  • PHPSESSID
    • Emissor: O nosso serviço
    • Duração: Durante a sessão
    • Tipo: Cookie essencial
    • Finalidade: Manter a sessão do utilizador ativa enquanto navega no serviço.
  • CookieConsent
    • Emissor: Plataforma de Gestão de Consentimento
    • Duração: 1 ano
    • Tipo: Cookie essencial / funcional
    • Finalidade: Armazenar as preferências de consentimento de cookies do utilizador para que não lhe sejam solicitadas novamente em visitas futuras.
  • .celerispay.com
    • Emissor: CelerisPay
    • Duração: Variável (depende da ação)
    • Tipo: Cookie essencial / funcional
    • Finalidade: Um cookie de terceiros necessário para processar transações de pagamento de forma segura, gerir a sessão de pagamento e prevenir fraudes.
  • ar_debug
    • Emissor: Meta (Facebook)
    • Duração: Durante a sessão
    • Tipo: Cookie técnico / de depuração
    • Finalidade: Um cookie técnico utilizado para depurar a implementação do Pixel da Meta (Facebook), garantindo o seu correto funcionamento. Não é utilizado para o rastreamento do utilizador.

Cookies de Preferência ou Funcionais

(Estes permitem-nos recordar as suas escolhas e configurações para personalizar a sua experiência).

  • device_view
    • Emissor: O nosso serviço
    • Duração: 1 ano
    • Tipo: Cookie de preferência
    • Finalidade: Recordar as definições de visualização selecionadas pelo utilizador.
  • smart_trivia_email_user, filter, welcomeback
    • Emissor: O nosso serviço
    • Duração: Variável (normalmente de sessão ou por um curto período)
    • Tipo: Cookie de preferência / funcional
    • Finalidade: Recordar ações ou preferências específicas do utilizador dentro do nosso serviço. Por exemplo, `filter` guarda uma preferência de filtragem, `welcomeback` personaliza a saudação para um utilizador recorrente e `smart_trivia_email_user` identifica um utilizador que interagiu com uma funcionalidade específica.

Cookies de Rastreamento e Analíticos

(Estes ajudam-nos a compreender como interage com o nosso serviço para que o possamos melhorar).

  • uetsid
    • Emissor: Microsoft Ads
    • Duração: 30 minutos (pode variar consoante a configuração)
    • Tipo: Cookie de sessão
    • Finalidade: Armazenar o ID de sessão do utilizador para monitorizar as interações durante uma única sessão e avaliar campanhas publicitárias.
  • _ga, _ga_YD17PQCGPS, _ga_EXNFPFVZ2J, _ga_B3P8PM0DXN & _ga_S01RTFKR3R
    • Emissor: Google Analytics
    • Duração: 2 anos
    • Tipo: Cookie de rastreamento
    • Finalidade: Atribuir um ID único para identificar utilizadores individuais, diferenciar cada utilizador e manter o estado da sessão.
  • google_customer_id
    • Emissor: Google
    • Duração: Variável (consultar a política de privacidade da Google)
    • Tipo: Cookie de rastreamento
    • Finalidade: Reconhecer individualmente os clientes através dos serviços de publicidade da Google.
  • _clck
    • Emissor: Fornecedor de análise de publicidade
    • Duração: 1 ano
    • Tipo: Cookie de rastreamento
    • Finalidade: Avaliar a eficácia das campanhas publicitárias e a interação com os anúncios.
  • _gcl_au
    • Emissor: Google AdSense
    • Duração: 3 meses
    • Tipo: Cookie de rastreamento
    • Finalidade: Melhorar a relevância e a personalização dos anúncios exibidos.
  • _hjSessionUser_1682592
    • Emissor: Hotjar
    • Duração: Variável
    • Tipo: Cookie de rastreamento
    • Finalidade: Rastrear anonimamente a sessão do utilizador para melhorar a experiência.
  • ph_phc_pkYhBYkDbkeaxcWkNuGNhC7PdTGd9PMWBaykvc0pRbJ_posthog
    • Emissor: PostHog
    • Duração: 1 ano
    • Tipo: Cookie de rastreamento e analítico
    • Finalidade: Identificar utilizadores de forma anónima e analisar o seu comportamento e utilização das funcionalidades do serviço para melhorar o produto.

Cookies de Publicidade e Marketing

(Estes recolhem informação sobre os seus hábitos para lhe mostrar anúncios mais relevantes).

  • IDE
    • Emissor: Google (DoubleClick)
    • Duração: 13 meses
    • Tipo: Cookie de publicidade
    • Finalidade: Utilizado pelo Google DoubleClick para registar e reportar as ações do utilizador no website após visualizar ou clicar num dos anúncios do anunciante.
  • _fbp
    • Emissor: Meta (Facebook)
    • Duração: 3 meses
    • Tipo: Cookie de publicidade e rastreamento
    • Finalidade: Utilizado pela Meta para fornecer produtos de publicidade e rastrear conversões.
  • _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_D0IB4CRC77UEQB7P5EMG, ttcsid_CUSAE2JC77U47BI99J0G
    • Emissor: TikTok
    • Duração: 13 meses (para _ttp) e variável para os restantes.
    • Tipo: Cookie de publicidade e rastreamento
    • Finalidade: Monitorizar o desempenho de campanhas e facilitar a publicidade direcionada na plataforma TikTok.
  • _uetvid
    • Emissor: Microsoft Advertising (Bing)
    • Duração: 13 meses
    • Tipo: Cookie de publicidade e rastreamento
    • Finalidade: Permite o rastreamento de visitantes em diferentes sites para otimizar a relevância dos anúncios.

Classificação dos Cookies

Os cookies que utilizamos podem ser classificados segundo vários critérios:

1. Por Função:

  • Essenciais ou Técnicos: São indispensáveis para o funcionamento do serviço. Permitem ações como manter a sessão ativa, gerir o consentimento, processar pagamentos ou depurar erros. Não requerem o consentimento do utilizador.
  • de Preferência ou Funcionais: Permitem que o serviço recorde informações para que possa aceder ao mesmo com características personalizadas, como o idioma, as definições de visualização ou uma saudação de boas-vindas.
  • de Rastreamento ou Analíticos: Recolhem dados sobre como os utilizadores navegam no nosso serviço (páginas visitadas, tempo despendido, etc.). Esta informação, que é geralmente anónima, ajuda-nos a identificar problemas e a melhorar a experiência.
  • de Publicidade ou Marketing: Armazenam informação sobre o comportamento do utilizador para desenvolver um perfil específico e mostrar publicidade personalizada neste e noutros websites. Incluem cookies de seguimento para medir a eficácia das campanhas.

2. Por Emissor:

  • Próprios: Emitidos e geridos diretamente pelo nosso domínio.
  • De terceiros: Fornecidos por outros domínios que colaboram connosco (por exemplo, Google, Meta, Microsoft).

3. Por Duração:

  • De sessão: Eliminados automaticamente quando o navegador é fechado.
  • Persistentes: Permanecem no dispositivo por um período definido para recordar preferências entre visitas.

Cookies para Personalização e Publicidade

No nosso serviço de streaming, alguns cookies são utilizados especificamente para:

  • Personalização de Conteúdo: Para recolher informação sobre os seus hábitos de visualização para sugerir conteúdos que correspondam aos seus gostos e preferências.
  • Publicidade Direcionada: Para avaliar a eficácia das nossas campanhas publicitárias e apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses.

Revogação do Consentimento e Gestão de Cookies

Pode modificar as configurações do seu navegador para ser notificado sobre a receção de cookies ou mesmo desativá-los completamente. Tenha em atenção que, ao fazê-lo, algumas funcionalidades do serviço poderão não funcionar corretamente. Adicionalmente, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das opções de configuração no nosso painel de utilizador ou através das opções de privacidade do seu navegador.

Transparência na Partilha de Dados

Alguns cookies podem implicar a partilha de dados com terceiros, como fornecedores de análise, redes de publicidade ou parceiros tecnológicos. Comprometemo-nos a gerir estes dados de acordo com a lei aplicável e a garantir a segurança e a privacidade da sua informação.

Gestão de Cookies nos Navegadores

Para mais informações sobre como gerir cookies nos navegadores mais utilizados, por favor, consulte as seguintes ligações:

Ao utilizar o nosso serviço de streaming, consente a utilização de cookies conforme aqui descrito. Se tiver alguma dúvida ou preocupação relativamente a esta política, não hesite em contactar-nos.

Última atualização: 30 de junho de 2025

Política de Subscrição

Última atualização: 28/03/2025

Bem-vindo ao serviço fornecido por Summit Collective S.L., com sede em Avenida Diagonal 536, 08006 Barcelona, Spain e Número de Registo de Empresa:  B21663216 e capital social: € 3.000. Para qualquer questão, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível através do e-mail info@megaconteu.com.

Taxas, Faturação e Métodos de Pagamento

O custo do serviço é de € 29.99 a cada 28 dias. A assinatura será renovada automaticamente a cada 28 dias até que decida cancelar a sua conta.

Os pagamentos serão efetuados através de cartão de crédito, e podem ser aplicadas taxas adicionais pelo emissor do cartão. Todos os preços incluem impostos, mas podem existir taxas associadas ao método de pagamento que devem ser verificadas junto da sua instituição financeira.

Ao aceitar estes termos, declara que os fundos utilizados são de origem legítima e autoriza a transmissão dos seus dados ao fornecedor do método de pagamento, que cumpre a norma PCI DSS para a segurança da informação.

O Prestador reserva-se o direito de modificar as taxas ou introduzir novos encargos, notificando tais alterações com antecedência por e-mail.

Procedimentos de Cancelamento e Política de Reembolso

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, seguindo o processo estabelecido no portal. Para tal, deve aceder à sua conta, localizar a opção "Cancelamento" e preencher o formulário de cancelamento, ou contactar a nossa equipa de apoio em info@megaconteu.com.

É importante cancelar a subscrição antes da data de renovação para evitar a cobrança do período seguinte. Após o cancelamento, o acesso ao serviço continuará até ao final do período pago, não havendo lugar a reembolsos por períodos parciais.

A política de reembolso abrange apenas a taxa do último mês pago, desde que o pedido seja feito no prazo de 25 dias após a faturação. Os pedidos devem ser enviados para info@megaconteu.com e serão avaliados no prazo de dois dias úteis. A aprovação de reembolsos é da discrição do Prestador e não cria uma obrigação para casos futuros semelhantes.